Guide pratique : comment créer un plan de taggage efficace ?
Dans le monde digital, de nombreuses stratégies sont mises en place pour optimiser les performances, comprendre l’attitude des utilisateurs et maximiser la conversion. La création d’un plan de taggage en fait partie, et cela consiste à intégrer méticuleusement des balises dans les pages web ou les applications afin de collecter des données cruciales sur les interactions des utilisateurs. Chaque stratégie joue un rôle crucial dans le façonnement des décisions commerciales et dans l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. En tout cas, l’objectif général est de capturer précisément comment les internautes interagissent avec la plateforme digitale afin d’optimiser les stratégies marketing. Découvrez en quoi consiste ce plan, ses principes, pourquoi et comment le créer, ainsi que les contextes dans lesquels il est recommandé pour maximiser l’impact de votre présence en ligne.
En quoi consiste un plan de taggage ?
Il s’agit d’un document décrivant comment les tags seront mis en œuvre sur le site web ou une application mobile pour collecter des données pertinentes, telles que :
Sujet a lire : Quels sont les meilleurs outils d’automatisation pour les petites équipes de marketing ?
- Les pages vues
- Les clics sur des boutons
- Les soumissions de formulaires
- Les transactions
- Le nombre de visiteurs
- Les interactions avec des éléments spécifiques de la page
Ce plan détaille également d’autres points, dont les objectifs de suivi, les variables nécessaires, la structure des codes, ainsi que les instructions de mise en œuvre, de test et de maintenance. Vous pouvez lire la suite ici pour découvrir les autres éléments composant le plan de taggage. Bien élaboré, celui-ci permet de garantir une collecte de données précise et utile, facilitant l’évaluation des performances et l’optimisation des stratégies digitales.
A noter que les tags ne sont autres que des extraits de code ou de scripts JavaScript intégrés dans les pages web ou les applications pour suivre et collecter des informations sur les agissements des internautes.
Cela peut vous intéresser : Quelles stratégies de marketing digital sont les plus efficaces pour les petites entreprises locales ?
Les composants détaillés de cette note
Cette note comprend principalement les objectifs de suivi, notamment les objectifs commerciaux ou marketing que vous souhaitez atteindre grâce à la collecte de données via les indicateurs. Selon vos besoins, ces derniers peuvent être utilisés pour mesurer le taux de conversion de ventes, suivre les interactions avec des éléments spécifiques sur le site ou bien d’autres.
Cette note permet aussi d’identifier les actions des internautes que vous souhaitez suivre, qui peuvent être les téléchargements de fichiers, les clics sur les boutons, les soumissions de formulaires, les interactions avec des vidéos, etc.
Il définit aussi la structure organisationnelle du tag, qui peut inclure de nombreuses catégories, telles que les pages vues, la conversion, l’événement personnalisé, etc. Plus cette structure est bien définie, plus la gestion et la maintenance des indicateurs sont facilitées. Tracking des événements est une étape cruciale pour comprendre les agissements des internautes. Le marquage des pages et des événements doit être structuré de manière logique pour assurer une collecte de données cohérente.
Une telle note vise aussi à spécifier les variables et les valeurs que les balises doivent collecter pour répondre à vos besoins de suivi. Cela peut être, par exemple, des identifiants uniques d’utilisateur, des informations sur les produits ou des montants de transactions.
On trouve aussi dans cette note les technologies utilisées, c’est-à-dire les outils ou plateformes de gestion d’indicateurs utilisés, comme Google Tag Manager et Adobe Analytics. Sans oublier les instructions de déploiement, détaillant la mise en œuvre des balises, dont l’emplacement spécifique du code à intégrer sur les pages web ou dans l’application mobile. Le plan de taggage doit aussi décrire les procédures de test, permettant de s’assurer que les signets fonctionnent correctement avant leur implémentation.
Pour une gestion efficace des indicateurs à long terme, le plan de taggage recommande aussi souvent des pratiques de rapport, telles que la mise à jour et la révision régulières.
Le principe du taggage
Le principe de cet outil vise à intégrer des morceaux de code, appelés tags, dans les pages web ou les applications mobiles. Grâce à la collecte de data sur les agissements des internautes, le taggage permet aux entreprises de suivre et de déterminer de manière précise comment ces derniers interagissent avec leur plateforme digitale. Les données collectées via le taggage sont essentielles pour prendre des décisions, ajuster les tactiques numériques en fonction des résultats réels, et améliorer continuellement l’efficacité des programmes et des sites web. Cependant, il est crucial de mettre en œuvre le marquage de manière organisée et conforme aux régulations de protection des données pour assurer la sécurité et la confidentialité des informations amassées. Voilà pourquoi l’élaboration d’un plan de suivi ne doit pas se faire par hasard, et doit être assurée par un expert dans le domaien.
A qui confier l’élaboration d’un plan de taggage ?
L’établissement d’un plan de suivi nécessite une combinaison de compétences techniques et analytiques. Vous pouvez le confier à des analystes de données ou à des spécialistes de l’analyse web. Ces professionnels comprennent les besoins en matière de collecte de données et savent comment structurer un plan de suivi pour répondre à ces besoins. Les développeurs web peuvent aussi assurer l’implémentation des indicateurs dans le code de votre site ou de votre application de manière efficace. Les responsables marketing digital peuvent aussi vous aider dans la définition des objectifs commerciaux et marketing et prendre en charge le plan de taggage en veillant à ce qu’il s’aligne avec les objectifs.
Vous pouvez aussi vous confier à des agences spécialisées en marketing digital. Celles-ci ont des équipes spécialisées dans l’implémentation et la gestion des indicateurs. Elles peuvent apporter une expertise technique et stratégique pour créer un plan de suivi sur mesure. Spécialisées dans l’évaluation des données web, ces agences peuvent aider à définir, implémenter et optimiser les indicateurs pour une collecte de données précise et utile.
L’élaboration d’un plan de taggage peut aussi être confiée à des consultants en analyse web ou en marketing digital. Ils peuvent offrir une expertise pointue et apporter une vision stratégique et technique pour aligner le plan et les objectifs. Il y a aussi les prestataires de solutions de gestion des indicateurs, qui proposent des services d’assistance et de consultation pour aider dans la configuration et l’optimisation des plans de taggage. C’est comme le cas des entreprises, tels que Google Tag Manager, Adobe Launch ou Tealium.
Pourquoi élaborer un plan de taggage efficace ?
Créer un plan de suivi n’est pas un simple processus à suivre dans le monde digital, mais cela implique une compréhension approfondie des objectifs commerciaux, des compétences techniques, mais aussi une capacité à déterminer et interpréter les données récoltées.
L’élaboration d’un plan de suivi efficace garantit que les indicateurs sont correctement implémentés pour collecter les bonnes données. Cela permet d’obtenir des informations précises sur les agissements des internautes, les performances du site, les conversions, etc.
En plus de permettre une collecte de données précises, le plan de suivi efficace vous permet aussi de mieux comprendre l’efficacité de vos actions marketing. Cela permet de suivre précisément les interactions des utilisateurs avec votre site web ou votre application. Vous pouvez mieux comprendre l’efficacité de vos initiatives marketing. Cela permet d’identifier ce qui fonctionne bien et ce qui doit être ajusté pour maximiser le retour sur investissement.
Les données rassemblées via le taggage permettent d’effectuer des études approfondies sur divers aspects de votre plateforme numérique. Vous pouvez mesurer la navigation des internautes, l’engagement, les conversions, et utiliser ces informations pour prendre des décisions stratégiques informées.
Avec des données précises sur les agissements des internautes, il est tout à fait possible de personnaliser l’expérience utilisateur de manière plus efficace. Vous pouvez personnaliser le contenu, les recommandations de produits, les offres spéciales en fonction des actions des internautes.
Un plan de suivi bien structuré permet en outre une gestion efficace des ressources en évitant la duplication des efforts et en assurant une maintenance simplifiée des tags. Cela est justifié lorsque vous utilisez des outils de gestion de tags comme Google Tag Manager.
Grâce à un contrôle précis sur les indicateurs et les données recueillies, vous pouvez mieux vous conformer aux réglementations sur la confidentialité des données et garantir la sécurité des informations sensibles des internautes. Cela constitue un atout indéniable pour les entreprises et leur marketing.
Par-dessus tout, la mise en place d’un plan de taggage détaillé et clair facilite la collaboration entre les équipes techniques, marketing et analytiques. Susmentionné, il aligne les objectifs et assure une compréhension commune des données compliées et de leur utilisation.
Comment élaborer un plan de taggage ?
Pour créer un plan de taggage efficace, il est essentiel de comprendre l’importance de chaque balise et comment elle contribue à la collecte des données. Des balises bien implémentées permettent de suivre les interactions des utilisateurs et de mesurer la performance du site ou de l’application. Pour élaborer un plan de taggage, il faut procéder à quelques étapes clés :
- Définition des objectifs commerciaux et marketing : Cette étape consiste à clarifier les objectifs que vous souhaitez atteindre en servant des données récoltées lors du suivi. Si cela aide à suivre les conversions pour certains, cela permet de mesurer l’engagement des internautes pour d’autres. Ces données peuvent en outre servir d’outils efficaces pour optimiser les parcours client.
- Identification d’événement à suivre : Cette étape vise à lister les actions des internautes que vous souhaitez suivre : clics des boutons, soumissions de formulaires, téléchargements, interactions avec d’autres éléments, etc.
- Structuration du plan de taggage : Cela permet d’organiser les indicateurs en catégories, telles que les pages vues, les conversions, les interactions spécifiques, les événements personnalisés, etc. Cela rend facile la gestion et la maintenance des codes.
- Choix de la bonne technologie de suivi : Cela vise à sélectionner l’outil de gestion des indicateurs approprié pour votre entreprise. Pour cela, Google Tag Manager est populaire pour sa facilité d’utilisation et sa gestion centralisée des tags. Mais vous trouvez aussi l’Adobe Analytics et TagCommander.
- Définition des variables nécessaires : Il y a aussi les variables que vous devez collecter pour répondre à vos objectifs de suivi. Cela peut inclure des données telles que des identifiants d’utilisateur, des montants de transactions, des informations sur les produits, etc.
- Configuration et test : Cela consiste à configurer chaque tag en fonction des spécifications définies et de les tester pour veiller à ce qu’ils collectent correctement les données requises. Pour cela, les experts utilisent des outils de débogage disponibles dans le système de gestion des indicateurs. Cela permet de vérifier le bon fonctionnement de chaque tag.
- Documentation : Comme son nom l’indique, cette étape vise à noter soigneusement le plan de taggage, en résumant les différents points précédemment, dont la structure des codes, les variables utilisées, les instructions de déploiement, les dépendances entre les balises, etc. L’objectif est de créer un rapport clair pour faciliter la maintenance future et la collaboration entre équipes.
- Déploiement et surveillance : Une fois les tags configurés et testés, il ne reste plus qu’à les déployer sur le site web ou l’application. Il faut surveiller régulièrement les données récupérées pour s’assurer de leur précision et de leur pertinence par rapport aux objectifs initiaux.
- Mise à jour et optimisation : Une révision périodique du plan de taggage est nécessaire afin de l’optimiser en fonction de l’évolution des objectifs mis en place. Cela peut inclure l’ajout de nouveaux tags, la modification des configurations existantes ou la suppression des tags obsolètes.
L’utilisateur d’un datalayer est recommandé pour centraliser et organiser les données rassemblées par les balises. L’utilisation de ces dernières pour les ads permet de mesurer l’efficacité des stratégies publicitaires. Pour définir les performances, il est aussi important de créer une colonne spécifique dans les outils d’évaluation pour segmenter les données amassées.
Dans quels contextes le plan de taggage est-il recommandé ?
Un plan de taggage est recommandé dans plusieurs contextes où la collecte et l’évaluation des données numériques sont essentielles pour comprendre et optimiser les performances d’une plateforme digitale. Voici donc quelques situations auxquelles cette note est particulièrement bénéfique :
Sites web et applications mobiles
Dans ce contexte, le plan de taggage permet de suivre et de déterminer les agissements des utilisateurs, de mesurer les conversions, d’optimiser les parcours utilisateur, de personnaliser l’expérience utilisateur.
E-commerce
Dans le cas d’un e-commerce, cette node aide à suivre les ventes, les performances des produits, les taux d’abandon de panier ou encore les sources de trafic qui convertissent le mieux.
Marketing numérique
Dans le cadre du marketing numérique, le plan de taggage vous aide à évaluer l’efficacité des actions marketing en ligne, de suivre les interactions avec les publicités, les taux de clics et les conversions attribuées à des programmes spécifiques.
Evaluation de contenu
Le plan de taggage joue aussi un rôle crucial dans l’interprétation de contenu, en permettant de comprendre comment les utilisateurs interagissent chaque type de contenu (articles de blog, vidéos, infographies, etc.) et comment ajuster les stratégies de contenu en conséquence.
Optimisation des moteurs de recherche
Cela peut aussi aider dans l’optimisation des moteurs de recherche pour suivre les performances des mots-clés, l’indexation des pages, le comportement des utilisateurs sur les pages de résultats de recherche, etc.
Applications SaaS
Pour les applications SaaS, cette note permet de surveiller l’utilisation des fonctionnalités, les parcours d’intégration utilisateur, les niveaux d’engagement des utilisateurs payants, etc.
Plateformes de médias sociaux
Le plan de taggage est aussi utilisé pour les plateformes de médias sociaux afin de mesurer l’engagement et les conversions à partir de plateformes sociales.
Campagnes publicitaires
Dans le cadre des stratégies publicitaires, cela aide à suivre les performances des annonces payantes, à attribuer les conversions à des canaux publicitaires spécifiques et à ajuster les budgets publicitaires en fonction des résultats.
Gestion de produits et développement
Le plan de taggage permet de recueillir les données sur l’utilisation des fonctionnalités, les erreurs système, les performances des produits, etc. Il contribue donc à l’amélioration continuelle des produits numériques.
Conformité et sécurité des données
L’établissement d’un plan de taggage joue aussi un rôle essentiel dans la conformité et la sécurité des données. Il assure la conformité aux réglementations sur la protection des données, en contrôlant les tags utilisés pour collecter des informations personnelles et en garantissant la sécurité des données.